jeudi , 24 septembre 2020
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Masque: mes conseils lorsque vous vous retrouvez face à une personne sourde ou malentendante – BLOG

MASQUE – Je lis de plus en plus de témoignages des personnes sourdes et malentendantes qui sont confrontées à une violence inouïe au sujet des masques. C’est une situation totalement inédite. Voici quelques conseils lorsque vous vous retrouvez face à une personne sourde ou malentendante.

Baissez votre masque

Si vous pouvez être à une distance très raisonnable (plus d’un mètre), baissez votre masque quelques instants en prenant vos précautions. Parlez normalement et ne parlez pas trop vite. Ça ne sert à rien de parler fort et d’articuler exagérément.

Prenez un papier et écrivez gros

Si vous ne pouvez pas respecter la distance, prenez un papier et écrivez bien en gros pour que la personne puisse lire. Ou servez-vous d’une application Speech-To-Text (Ava, Microsoft Translate) en lui donnant le code barre pour se connecter à l’appli et lire les sous-titres.

Mimez

Vous pouvez également mimer ou montrer du doigt des objets. Une caissière m’avait demandé oralement la carte fidélité et je n’avais pas compris. Elle m’a montré la carte et j’ai compris. Si vous connaissez la langue des signes, n’hésitez pas à en utiliser.

Gardez patience

Surtout ne vous énervez pas. Ne criez pas. Ne perdez pas patience. Répétez s’il le faut mais calmement. Si la personne sourde ou malentendante n’a toujours pas compris, changez de méthode au lieu de s’éterniser ou s’entêter. Les efforts vont dans les 2 sens.

Partagez vos solutions

Si vous avez d’autres astuces ou si vous voulez témoigner, n’hésitez pas à partager ici. C’est important pour tout le monde de trouver des solutions! Soyez prudent et prenez soin de vous.

Ce billet est également publié en fil de discussion sur le compte Twitter d’Emmanuelle.




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