dimanche , 16 juin 2019
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Un nouveau numéro pour désengorger les urgences à Strasbourg

SANTÉ – Épinglé, au mois de février dernier, par un rapport de la Cour des comptes pour son temps d’attente et de prise en charge médian d’un patient aux urgences, le CHU de Strasbourg répond. Aux côtés des autres hôpitaux universitaires de la ville, il ouvre, ce lundi 18 mars, une nouvelle ligne téléphonique, dont le but est de réorienter si possible les patients vers des médecins.

Baptisé « Un médecin 116 117 » [en référence au numéro à composer], le dispositif veut désengorger les urgences du Bas-Rhin. Il a été mis en place grâce au soutien de l’Agence régionale de santé et de l’Union régionale de professionnels de santé-médecins libéraux.

Concrètement, lorsqu’un habitant de la région compose les six chiffres sur son téléphone, celui-ci devrait être pris en charge directement par un médecin libéral. Le dispositif est gratuit et disponible de 8 heures à 20 heures, du lundi au vendredi. Ce dernier a pour mission de lui trouver un rendez-vous rapidement dans un cabinet plutôt qu’à l’hôpital. Le médecin peut même parfois être amené à se déplacer à domicile.

« On a des urgences qui sont en très grande difficultés notamment dans la période hivernale, observe Christophe Lannelongue, directeur général de l’Agence régionale de santé Grand Est au micro d’Europe 1. Or 40% des personnes qui vont aux urgences ne devraient pas s’y rendre. La plupart du temps, ils n’ont besoin que d’un conseil. »

Comme l’explique cet article de 20 Minutes, le dispositif est officiellement entré en vigueur, ce lundi 18 mars, après cinq mois de test. Un premier bilan va être réalisé dans trois mois. Il devrait permettre de déterminer si l’opération doit également être menée dans la matinée du samedi, un moment de la semaine qui n’est pas concerné par les gardes de médecins.


Première apparition

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